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「使ってみたいコンタクトが処方箋提出商品だったらどうすればいいの？」
そんなギモンも解決！
当店なら、簡単・便利でおトクに
安心してご購入いただけます。
処方箋を提出しないと発送が出来ない商品のことです
当店の一部商品につきましては、医療機関が発行した処方箋のご提出が必要です。
下記の通り提出方法を複数ご用意しておりますので、ご確認ください。
当店で初めて処方箋提出商品を購入される方は
マークが付いた提出方法からお選びください。
眼科で処方を受けたことがある方
無料のWEB問診サービスを利用
のマークが
ついている商品が対象になります
WEB問診のフォームに入力いただくと、
処方箋の発行及び提出を承ります。
過去に購入商品を眼科で処方された事が
ある場合のみご利用いただけます。
↓注文手続き画面でこちらを選択して購入
ご入力いただいた内容をもとに
提携眼科より処方箋が提出されます。
その後、発送手配に進みます。
これから処方箋を準備する方
あとで提出
商品の注文だけ先にしたい時に便利！
↓注文手続き画面でこちらを選択して購入
眼科を受診し処方箋を受け取ったら、
処方箋の画像をメールにて送ってください。
処方箋が確認でき次第発送手配に進みます。
処方箋がお手元にある方
いますぐ提出
リピーターの方
前回提出した処方箋を使用
コンタクトレンズの処方箋とは
処方箋とは、眼科医が記載する
コンタクトレンズの装用指示書のことです。
- ショップカード、管理手帳、明細書、レシート、商品パッケージの画像等は、処方箋に該当しないのでご了承ください。
お近くの眼科クリニックを受診いただき、処方箋を取得してください。
- メガネの処方箋では、コンタクトレンズをご購入いただけないのでご注意ください。
- 一部対象商品では、ご注文時にWEB問診に回答するだけで、当店の提携眼科が処方箋の発行および提出を承れる場合がございます。
以下の項目について、全てあてはまることをご確認ください。
- 患者様名（フルネーム）の記載はございますか？
- 医療機関名、ならびに医師名の記載はございますか？
- ご注文のレンズと処方箋に記載の商品、度数は一致していますか？
- 処方箋の発行日はございますか？
- 処方箋の有効期限は切れていませんか？
- 医療機関発行の書類ですか？
- 処方箋の記載内容は鮮明に写っていますか？
- ご注文者のお名前（または配送先の宛名）と処方箋に記載の患者様名は一致していますか？
※代理注文の場合、当店まで別途お問い合わせください。
- ショップカード、管理手帳、明細書、レシート、商品パッケージの画像等はご利用いただけません
処方箋に不備がございましたら、処方箋の再提出をお願いします。
商品が届くまでのステップ
販売ページにこちらのバナーがある商品は、
処方箋の提出が必要です。
・前回提出した処方箋データを使用する
・処方箋をいますぐ提出する
・処方箋をあとで提出する（提出期限14日間）
- 一部のWEB問診サービス対象商品に限り、「WEB問診を受ける」の提出方法も選択できます。
それぞれの提出方法については、商品ページの「提出方法を確認する」バナーをクリックしてご確認ください。
スマートフォンのカメラで処方箋を撮影するか、スキャナーで取り込んでください。
処方箋の記載内容が、画像に鮮明に写っているかどうかをご確認ください。
- 対応するファイル形式は「jpg」「png」「gif」「pdf」です。
処方箋を提出いただいたら、内容に不備がないか、当店で確認します。
処方箋の確認が完了したら、ご登録メールアドレスへ「処方箋確認完了のご連絡」のメールが送られます。
- 一部のWEB問診サービス対象商品に限り、処方箋の写し（お客様控え）をご登録メールアドレスへ送信いたします。
- 「処方箋確認完了のご連絡」のメールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。
提出いただいた処方箋に不備がなければ、商品を発送いたします。
処方箋の提出を確認できない場合や、処方箋の内容に不備がある場合は、商品の発送ができないのでご了承ください。
- 通常、処方箋確認完了から商品のお届けには、2～5日ほどお日にちをいただきます。
再提出のご案内とキャンセルについて
提出いただいた処方箋に不備があった場合、「処方箋再提出依頼のご連絡」のメールが送られます。
メールの内容を確認し、処方箋を再度ご提出ください。処方箋の再提出期限は、ご注文日から14日間です。
- 「処方箋再提出依頼のご連絡」のメールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。
期日までに処方箋の提出（再提出）が確認できない場合や、お客様による処方箋の修正や作成といった違法行為が認められた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご注文がキャンセルとなった場合、お支払いいただいている代金はご利用の決済方法を通じて返金します。
銀行振込・コンビニ前払いでお支払いいただいている場合は、お客様ご指定の金融機関口座に返金します。
当店で初めて処方箋提出商品を購入される方は
マークが付いた提出方法からお選びください。
眼科で処方を受けたことがある方
無料のWEB問診サービスを利用
のマークが
ついている商品が対象になります
WEB問診のフォームに入力いただくと、
処方箋の発行及び提出を承ります。
過去に購入商品を眼科で処方された事が
ある場合のみご利用いただけます。
↓注文手続き画面でこちらを選択して購入
ご入力いただいた内容をもとに
提携眼科より処方箋が提出されます。
その後、発送手配に進みます。
これから処方箋を準備する方
あとで提出
商品の注文だけ先にしたい時に便利！
↓注文手続き画面でこちらを選択して購入
眼科を受診し処方箋を受け取ったら、
処方箋の画像をメールにて送ってください。
処方箋が確認でき次第発送手配に進みます。
処方箋がお手元にある方
いますぐ提出
リピーターの方
前回提出した処方箋を使用
正しく処方箋を提出していただいたお客様に
次回のご注文でご利用いただける
クーポンを毎回プレゼント！
WEBで処方箋発行可能
処方箋の提出方法
＼リピーターの方／
＼処方箋がお手元にある方／
＼これから処方箋を準備する方／
＼眼科で処方を受けたことがある方／
ご自身での処方箋の準備、提出が不要です
お客様に合ったご提示方法をこちらに表示いたします。
次回使えるクーポンとは？
正しい処方箋を提出していただくと、正式にご注文が完了いたします。
メールで完了のご連絡をする際に、次回ご利用いただけるクーポンもお送りしますので、ぜひ次回のお買い物にご活用ください。
前回提出した
処方箋データを使用する方
リピーターの方のみ、過去に提出した処方箋を
そのままお使いいただけます。
ご注文手続き画面へお進みください。
- 過去に当店で、処方箋商品をご購入いただいた方のみ選択いただけます。
前回提出いただいた処方箋を当店で確認して、内容に不備がなければ「処方箋確認完了のご連絡」のメールをお送りし、商品を発送いたします。
なお、提出いただいた処方箋に不備がございましたら、「処方箋再提出依頼のご連絡」のメールが送られます。
メールの内容を確認し、処方箋を再度ご提出ください。
特に、処方箋の有効期限切れにはご注意ください。
- 「処方箋再提出依頼のご連絡」のメールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。
- ご注文日から14日間の期日までに処方箋の提出（再提出）が確認できない場合や、お客様による処方箋の修正や作成といった違法行為が認められた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
- ご注文がキャンセルとなった場合、お支払いいただいている代金はご利用の決済方法を通じて返金します。
銀行振込・コンビニ前払いでお支払いいただいている場合は、お客様ご指定の金融機関口座に返金します。
処方箋をいますぐ提出する方
ご注文手続きと同時に、
処方箋を提出していただきます。
また、事前に処方箋をスマートフォン等のカメラで撮影しておいてください。
ご注文手続き画面へお進みください。
処方箋をアップロードしてください。
- 処方箋は、スマートフォンのカメラで撮影するか、スキャナーで取り込んでください。
【処方箋ご提示時の注意事項】
以下の内容をご確認いただき、全て当てはまることをご確認の上、処方箋をご提示ください。
- 患者様名（フルネーム）の記載はございますか？
- 医療機関名、ならびに医師名の記載はございますか？
- ご注文のレンズと処方箋に記載の商品、度数は一致していますか？
- 処方箋の発行日はございますか？
- 処方箋の有効期限は切れていませんか？
- 医療機関発行の書類ですか？
- 処方箋の記載内容は鮮明に写っていますか？
- 注文者名と処方箋に記載の患者様名は一致していますか？
- ショップカード、管理手帳、明細書、レシート、商品パッケージの画像等はご利用いただけません。
- 代理注文の場合、当店まで別途お問い合わせください。
処方箋のアップロード後、ご注文内容を確認し、ご注文完了までお進みください。
提出いただいた処方箋を当店で確認して、内容に不備がなければ「処方箋確認完了のご連絡」のメールをお送りし、商品を発送いたします。
なお、あてはまらない項目がある場合など、提出いただいた処方箋に不備がございましたら、「処方箋再提出依頼のご連絡」のメールが送られます。
メールの内容を確認し、処方箋を再度ご提出ください。
- 「処方箋再提出依頼のご連絡」のメールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。
- ご注文日から14日間の期日までに処方箋の提出（再提出）が確認できない場合や、お客様による処方箋の修正や作成といった違法行為が認められた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
- ご注文がキャンセルとなった場合、お支払いいただいている代金はご利用の決済方法を通じて返金します。
銀行振込・コンビニ前払いでお支払いいただいている場合は、お客様ご指定の金融機関口座に返金します。
処方箋をあとで提出する方
商品購入後、処方箋を提出していただいてから
商品発送となります。
- 処方箋は、スマートフォンのカメラで撮影するか、スキャナーで取り込んでください。
ご提示の期日は14日以内となります。
お手数ですが、正しい処方箋のご提出をお待ちしております。
【処方箋ご提示時の注意事項】
以下の内容をご確認いただき、全て当てはまることをご確認の上、処方箋をご提示ください。
- 患者様名（フルネーム）の記載はございますか？
- 医療機関名、ならびに医師名の記載はございますか？
- ご注文のレンズと処方箋に記載の商品、度数は一致していますか？
- 処方箋の発行日はございますか？
- 処方箋の有効期限は切れていませんか？
- 医療機関発行の書類ですか？
- 処方箋の記載内容は鮮明に写っていますか？
- 注文者名と処方箋に記載の患者様名は一致していますか？
- ショップカード、管理手帳、明細書、レシート、商品パッケージの画像等はご利用いただけません。
- 代理注文の場合、当店まで別途お問い合わせください。
ご注文後に届く「ご注文完了メール」に、処方箋画像を添付してご返信ください。
提出いただいた処方箋を当店で確認して、内容に不備がなければ「処方箋確認完了のご連絡」のメールをお送りし、商品を発送いたします。
なお、あてはまらない項目がある場合など、提出いただいた処方箋に不備がございましたら、「処方箋再提出依頼のご連絡」のメールが送られます。
メールの内容を確認し、処方箋を再度ご提出ください。
- 「ご注文完了メール」や「処方箋再提出依頼のご連絡」のメールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。
- ご注文日から14日間の期日までに処方箋の提出（再提出）が確認できない場合や、お客様による処方箋の修正や作成といった違法行為が認められた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
- ご注文がキャンセルとなった場合、お支払いいただいている代金はご利用の決済方法を通じて返金します。
銀行振込・コンビニ前払いでお支払いいただいている場合は、お客様ご指定の金融機関口座に返金します。
WEB問診で処方箋を提出する方
一部対象商品では、
無料のWEB問診サービスをご利用いただけます。
WEB問診とは、ご注文時に「WEB問診を受ける」を選択し、質問に回答するだけで、
提携眼科「ふくろうアイクリニック」が、処方箋の発行と提出を承るサービスです。
対面での眼科受診や、お客様ご自身による処方箋の提出は不要です。
回答内容
WEB問診の回答内容を、提携眼科「ふくろうアイクリニック」に提供し、処方箋の発行と提出を指示します。
1~2営業日程度で「ふくろうアイクリニック」から当店に処方箋が提出されましたら、商品の発送手配を進めます。
作成された処方箋の写しは、お客様のご登録メールアドレスに送信されますので、お客様控えとして保管してください。
- 決済方法に「コンビニ（前払い）」「銀行振込（前払い）」をご選択いただいた場合は、ご入金確認後に処方箋の発行と提出を指示します。
- WEB問診の回答内容によっては、「ふくろうアイクリニック」から直接ご連絡させていただく場合がございます。
WEB問診ご利用に関する注意点
WEB問診
ご利用に関する注意点
本サービスは、以前に眼科で処方・購入されたコンタクトレンズと同じ商品を購入したい方が対象です。初めてお使いになる商品や、異なるレンズデータを購入される場合は、眼科を受診してから購入するようにしてください。
本サービスは、WEB問診にご入力いただき、眼に異常の無いことが確認できた場合に、提携眼科が処方箋の発行及び提出を承るサービスです。コンタクトレンズをご利用いただく上で、眼の違和感・異常等を感じる方は、ご注文の前に眼科を受診してください。
WEB問診をご利用いただいても、提携眼科がお客様の眼の異常等を判断した場合は、処方箋の発行をお断りし、ご注文をキャンセルする場合がございます。
コンタクトレンズは、薬機法で高度管理医療機器に指定されており、お手入れ方法及び装用環境により重度な疾患に繋がる製品として位置付けられています。当店では、コンタクトレンズを安全にご利用いただくために、お客様には定期的な眼科の受診をお願いしています(当店の提供するWEB問診サービスは、医師による診療行為ではありません)。
処方箋提出について
その場合、処方箋の提出は不要ですか？
処方箋の不備とは、具体的になんですか？
【処方箋ご提示時の注意事項】
以下の内容をご確認いただき、全て当てはまることをご確認の上、処方箋をご提示ください。
- 患者様名（フルネーム）の記載はございますか？
- 医療機関名、ならびに医師名の記載はございますか？
- ご注文のレンズと処方箋の度数は一致していますか？
- 処方箋の発行日はございますか？
- 処方箋の有効期限は切れていませんか？
- 医療機関発行の書類ですか？
